¡Sí! Nos complace ofrecer envíos a prácticamente todo el mundo para que puedas disfrutar de nuestros productos sin importar dónde te encuentres.

Una vez procesado tu pedido, el plazo de entrega estimado es de 3 a 9 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Recibirás un número de seguimiento en tu correo electrónico para que puedas rastrear el paquete en todo momento hasta que llegue a tus manos.

¡Claro que sí! Si estás pensando en automatizar varias áreas de tu casa u oficina y no sabes por dónde empezar, nuestro equipo de expertos puede ofrecerte una asesoría personalizada. Contáctanos a través de nuestro correo electrónico o chat y cuéntanos sobre tu proyecto para que podamos ayudarte a elegir los productos ideales para tus necesidades.

Sí, tienes un plazo de 5 días hábiles desde que recibes tu producto para solicitar una devolución, siempre y cuando el producto y su empaque se encuentren en perfectas condiciones. Para más detalles, te invitamos a consultar nuestra Política de Devoluciones.

Nuestros productos cuentan con las siguientes especificaciones principales:

• Materiales premium certificados ISO 9001
• Tecnología avanzada de última generación
• Garantía extendida de 3 años
• Compatibilidad con estándares internacionales

Para especificaciones detalladas de cada modelo, consulte la ficha técnica en la página del producto.

Aceptamos diversos métodos de pago seguros:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
• PSE (Pagos Seguros en Línea)
• Transferencias bancarias
• Efecty y Baloto
• Pagos contra entrega (COD)

Todos los pagos están protegidos con encriptación SSL de 256 bits.

Sí, todos nuestros productos incluyen garantía completa:

• Garantía de fábrica: 90-120 según el producto
• Garantía de satisfacción: 30 días para devoluciones
• Soporte técnico especializado incluido
• Repuestos originales disponibles

La garantía cubre defectos de fabricación y funcionamiento normal del producto.

La domótica es la tecnología que te permite automatizar y controlar de forma remota diferentes sistemas de tu casa, como la iluminación, la seguridad, la climatización y los electrodomésticos, a través de un dispositivo inteligente como tu smartphone o tablet.

¡Para nada! La mayoría de nuestros productos están diseñados para ser "Plug and Play" (conectar y usar), lo que significa que su instalación es muy sencilla y no requiere conocimientos técnicos avanzados. Cada producto viene con un manual de instrucciones claro y, además, en nuestra web encontrarás tutoriales en video.

Sí, una gran parte de nuestro catálogo es compatible con los principales asistentes de voz. En la descripción de cada producto encontrarás una sección de "Compatibilidad" donde especificamos si funciona con Alexa, Google Assistant, Siri (a través de HomeKit) u otras plataformas.

La seguridad es una prioridad para nosotros. Todos nuestros productos utilizan protocolos de encriptación avanzados para proteger tus datos y tu privacidad. Además, te recomendamos seguir buenas prácticas de seguridad, como utilizar contraseñas fuertes y únicas para tu red Wi-Fi y para las aplicaciones de los dispositivos, y mantener el software de tus productos siempre actualizado.

Esto depende del dispositivo. Muchos de nuestros productos, como los interruptores y bombillas inteligentes, seguirán funcionando de forma manual (con el interruptor físico) aunque no haya conexión a internet.